Jefe de Servicio - Tucuman
Buscamos un jefe de Servicios con perfil Tecnico para trabajar en nuestra plataforma de Tucumán..  Reportando directamente al Gerente de Negocios, su misión será gestionar operativamente la cuenta de Soporte Técnico, con el objetivo de alcanzar altos estándares de excelencia. Será responsable por la gestión de los Supervisores e implementará herramientas metodológicas para planificar procedimientos y medir los resultados del equipo. Orientamos nuestra búsqueda hacia un estudiante avanzado o graduado en Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas (o afines) con al menos de 2 años experiencia en Jefatura o 4 en posiciones de Supervisión en Operaciones de Contact Center identificadas con la alta calidad de servicios, sólidos conocimientos de CRM y métricas de gestión. Será requisito contar con experiencia en Reparación de PC´s, conocimiento de Windows NT, 2000, XP, Office, herramientas afines y conocimientos básicos de redes. Valoraremos el manejo de idioma inglés. Liderazgo, foco en resultados, capacidad de negociación, empuje y excelente manejo de las relaciones interpersonales son las competencias que definen el perfil de la posición. Esta es una excelente oportunidad de crecimiento para quienes busquen nuevos desafíos profesionales en un entorno dinámico y competitivo. Contratación: Inmediata Jornada: Full TimeContrato: Full-timeCompañia: Atento


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